与IEM的合作有助于提高可靠性和节约成本

当时我们正在和当地的一个客户做一小笔生意,就在我们快要失去这一小笔生意的时候,一个绝佳的机会出现了.

该客户有购买X汽车品牌的长期公司协议. IEM没有竞争倍增器,也没有X品牌的支持, 因此,我们提出了一个建议,以具有竞争力的价格为他们提供优质的电机. We will call it brand Y. 我们还提供了一个全面现场电机审计. 这次汽车审计得到了Y品牌制造商的全力支持. 我们走这条路的前提是,通过与IEM/NWMS开展业务,他们将在可靠性和降低成本方面大大受益.

We now had their full attention.

在接下来的几个星期里, 我们能够完成电机审计,它提供了关于“在服务”和“在存储”电机资产的有价值的信息.  这对我们来说是一种投资,因为我们花了一周的时间来收集信息,并通过多次会议来根据他们的业务定制信息. 这也是他们的一项投资,因为他们在审计期间提供了关键的资源.

“这是我来这里以来我们公司遇到的最好的事情。”

当我们与他们的管理团队见面展示数据时, 他们对我们收集到的信息感到非常鼓舞和兴奋. 他们已经有了他们所有发动机的资产清单,但没有我们所展示的详细程度. 以及基本的运动信息, 我们还能够向特定的汽车资产展示他们独特的设备编号标识符. In addition, 他们现在能够辨别它是否防爆, C face, D法兰或其它特殊功能可定制电机.

What to do with the information?

下一步是确定临界状态,以及如何在24小时内支持这些最关键资产的更换. 这促使我们开始每两个月召开一次会议,讨论马达更换的可能方案. 我们也开始制定适当的指导方针,完成对双方的期望.

The transformation

在几个月的时间里,我们已经从用这个账户做零星的交易业务变成在他们的管理桌上占有一席之地. 我们现在正与他们合作,以确定伟德游戏的产品和服务包的解决方案. WE WERE FORMING A PARTNERSHIP.

而我们的合作关系相对较新, 我们已经看到了进一步加强我们联盟的机会. 他们在方圆100英里内有两个姐妹设施,他们想把它们纳入伟德游戏官方套餐中. 现在,他们公司的办公室对我们的发现很感兴趣,并主动提高了它们的可靠性. 它正在组织内的多个层次上迅速获得动力.

Other opportunities

iAler在我们的一次会议中,我们了解到他们正在寻找一个解决方案,以确定何时电机在“难以访问”的区域开始显示故障的迹象. 它们有现有的振动路径,但它们的一些关键资产没有得到一致的监测. 我们建议安装iAlert传感器. 它们将在试验基础上安装在数量有限的关键电机上. If they liked the results, 他们承诺购买这些传感器, as well as, additional sensors. 如果他们不喜欢结果,他们可以免费退货. 第一批传感器预计将进行为期三个月的试验.  这项试验是在IEM的共同努力下得以实现的, our manufacturers, and our customer.

Traction Motors -目前我们店里有两台Loci牵引电机. 这是我们在IEM Longview从未有过的生意. 我们有机会检查和修理他们的一台电机,并对最近购买的一台经过整修的电机进行“健康检查”评估. 我们在双月会议期间了解到这个维修业务.

In Summary -时机对任何新的商业机会的成功都至关重要. 一位新任命的维修经理正在处理他将购买电机和服务的地方. 在那一刻的经历是这段新建立的合作关系的跳板. 履行我们对彼此的承诺将是继续取得成功的关键, 最终提高了可靠性,降低了客户成本. Win/Win!

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